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5-consejos-para-preparar-una-ponencia-presentacion-webinar

5 consejos para brillar en tu ponencia, taller o webinar

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Miedo. Pánico. Desasosiego.

Son sentimientos que a menudo se apoderan de ti cuando tienes que ponerte delante de un grupo de personas para trasladarle tu mensaje, ya sea en una ponencia, conferencia, un taller o, por ejemplo, un webinar.

Resulta casi anecdótico sentir pánico cuando quieres contarle al mundo algo que te apasiona y que dominas.

Sé, por mi propia experiencia, que a veces los nervios casi te comen, que el miedo escénico te va a impedir trasmitir todo aquello en lo que llevas trabajando meses.

Hay muchos profesionales y especialistas que te ayudan a eliminar ese bloqueo de enfrentarte a tu audiencia y que te enseñan técnicas oratoria para que la audiencia caiga rendida a tus pies. Hoy no quiero darte clases de nada, ni enseñarte nada… pero sí voy a contarte cómo yo me enfrento a esta situación:

 

[sm_blog_title num=»2″ text=»1.Mapa mental:»]

Lo primero que hago es escribir en una hoja las siguientes preguntas y responderlas con calma:

  • ¿Qué pretendo decir?
  • ¿De qué forma lo voy a decir?
  • ¿Cómo lo va a percibir mi audiencia?

Mi consejo es que intentes dibujar un mapa en tu mente para organizar todo lo que quieres decir. Yo no memorizo mis ponencias, mi técnica es usar esquemas mentales y aunque se me olvide algo siempre tengo unos bullet point invisibles que me ayudan a reconducir el discurso ante cualquier improvisación.

 

[sm_blog_title num=»2″ text=»2. Conocimiento y preparación:»]

Probablemente si vas a impartir una ponencia, webinar o taller es porque eres una persona experta en la materia a tratar o está relacionado con temas sobre tu empresa y, por lo tanto, estarás familiarizado con ello. Sin embargo, es importante que contrastes todos los datos e información que vas a aportar durante tu intervención. A mí me da pánico meter la pata y que alguien en directo me lo haga saber, por eso me aseguro de que todo lo que expongo es completamente cierto.

Es recomendable contar con fuentes (estudios, investigaciones, citas textuales, manuales, etc.) que avalen parte de tu discurso.

 

[sm_blog_title num=»2″ text=»3. Empatizar con la audiencia:»]

[Tweet «Sin comunicación no hay nada porque la comunicación forma parte de tu vida cotidiana y de tu negocio.»]

Si aún no me crees te recomiendo que leas el post 10 cosas sobre comunicación que debes saber hoy. A partir de aquí tu vida cambiará.

Lo importante no es lanzar mensajes porque si tu idea no llega al público no habrá cambiado nada. La audiencia debe entender qué quieres trasmitirle.

Para ello, tienes que analizar y adaptar el mensaje al auditorio al que vas a dirigirte. Parece obvio, pero creo que es uno de los fallos más populares.

Por ejemplo, imagina que tienes una empresa de desarrollo de aplicaciones informáticas y uno de tus clientes, un negocio de restauración, te encarga una app para que los interesados en acudir al restaurante puedan hacer su reserva, beneficiarse de promociones o estar al día de las novedades del local. ¿Explicarías de igual modo las necesidades que tiene tu cliente al equipo de informáticos que trabajarán en la creación de la app que cuando tengas que presentársela al cliente que te la ha encargado?

 

[sm_blog_quote]La elección del vocabulario es fundamental para la comprensión de cualquier mensaje.[/sm_blog_quote]

 

En este blog encontrarás muy pocos tecnicismos porque sé que para que mi mensaje te llegue tengo que hablarte de tú a tú sin tenerte que demostrar cuán sabia soy del mundo de la Comunicación. En cambio, si hablo con otros profesionales y comienzan a hablar de Teorías de la Comunicación pues ahí mi mensaje será completamente diferente aunque la esencia del contenido posiblemente sea la misma.

Para conectar con tu audiencia deberás ser un poco camaleón.

 

[sm_blog_title num=»2″ text=»4. Claridad y expresión oral:»]

Yo creo que mis mensajes son claros y concisos porque es mi forma de comunicar y siempre recomiendo trabajar la comunicación de este modo.

Tanto el mensaje que vas a trasmitir como el modo de articular las palabras debe ser claro, sin titubeos, para demostrar seguridad.

No deberías hablar ni demasiado rápido (yo esto tengo que controlarlo porque soy de habla rápida) ya que no va a ayudar a la comprensión del mensaje, ni demasiado lento. El público puede llegar a aburrirse y perder el hilo de lo que estabas contando.

Debes vocalizar bien y evita enfatizar tu acento (yo tengo acento de por sí así que no lo enfatizo más, el mío es natural).

En el proceso comunicativo, según el psicólogo e investigador, Albert Mehrabian, el impacto de un mensaje depende en un 7% del mensaje en sí, un 38% de la expresión oral y un 55% de la expresión corporal. Aunque dependiendo del gurú, los porcentajes cambian considerablemente.

De cualquier forma, controlar la expresión oral y corporal será de suma importancia para llegar a tu público en cualquier ponencia, taller o webinar (en el que se te vea en pantalla) que vayas a impartir. Tics para ayudarte a brillar en un acto público:

[sm_blog_list]

  • Tono de la voz: debes evitar el monotono. Si usas durante toda la ponencia el mismo tono de voz corres el peligro de que tu público desconecte literalmente. Modula tu voz de acuerdo al mensaje que estés trasmitiendo. A través del tono trasmites actitudes y emociones. Aprovéchalo. Utiliza la interrogación y exclamación para captar la atención de los oyentes. Realmente deberías hablar como si fuese una conversación entre amigos.
  • Volumen: aquí poco puedo añadir… ni alto ni bajo. Eso sí, si vas a hacer un webinar haz pruebas de sonido previamente para saber si se oye por defecto demasiado algo o demasiado bajo. Si impartes un taller o ponencia en un lugar físico, si tienes posibilidad, revisa un día antes las características acústicas de la sala y haz alguna prueba de sonido y así pues también duermes tranquilo de que «lo técnico» funciona.
  • Velocidad: los cambios de ritmo son captadores de atención. Esta parte yo la trabajo mucho porque sé que cambiar la velocidad del discurso hace que el público no desconecte.
  • Pausas: tan importantes son las palabras como los silencios. Las pausas sirven para crear expectación y atención. Por ejemplo, después de hacer una pregunta, haz un breve silencio. De esta manera haces indirectamente partícipe a la audiencia en tu discurso. Casi con total seguridad que ellos intentarán responder la pregunta para sí mismos. Pero no te quedes mucho tiempo callado porque parecerá que se te ha olvidado el discurso. El sentido común también es una herramienta básica de la Comunicación.
  • Lenguaje corporal y postura: unos profesores me recomendaron que practicaran delante del espejo, porque cada uno tiene unos tics diferentes que debe de saber e intentar corregir.

[/sm_blog_list]

Además durante el discurso puedes elevar el volumen de tu voz para resaltar algo importante.

 

[sm_blog_quote]El lenguaje corporal refuerza el mensaje que estamos trasmitiendo.[/sm_blog_quote]

 

[Tweet «En una ponencia, taller o charla tu voz habla y tu cuerpo emociona.»]

En este sentido es importante prestar atención a la expresión facial y el contacto visual.

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  • Expresión facial: dicen que la cara es el espejo del alma. A través de los gestos faciales transmites sentimientos y emociones y, sin duda, la sonrisa es el gesto más importante. Cuando durante una ponencia o webinar sonríes (de manera más o menos natural) creas instantáneamente un vínculo de confianza con nuestro auditorio. Yo tengo una suerte enorme porque cuando me pongo nerviosa sonrío, es decir, me he estudiado y sé que mi sonrisa guarda los nervios. Esto es algo muy positivo pero desde el día 1 que me puse delante de una cámara ya me ocurrió, sonrío por defecto y por suerte porque esto me ayuda a conectar siempre con la audiencia.
  • Contacto visual: no se trata de mirar directamente a los ojos de algún espectador, ya que se podría sentir intimidado… Mira a los rostros y de esta forma crearás un clima de confianza, interés y sinceridad con el público. Mirar al suelo o al horizonte denota miedo, hostilidad y aburrimiento por nuestra parte y no es esto lo que quieres transmitir con tu mensaje, ¿verdad?

[/sm_blog_list]

Esto son recomendaciones «de la abuela»: intenta estar relajad pero, tampoco estés demasiado relajado. Mantén el cuerpo y hombros erguidos si estás de pie. Si presentas sentado, ni echado hacia delante ni tampoco te tumbes en el sillón. Un término medio estará bien. Como ya te decía, el sentido común juega un papel importantísimo. 

 

[sm_blog_title num=»2″ text=»5. Apoyo gráfico:»]

Está demostrado que captamos más rápido y retenemos mejor el mensaje cuando el oral va acompañado de material gráfico que lo apoye.

Vivimos en un mundo visual y tu cerebro ya está acostumbrado a recibir el mensaje oral acompañado de uno visual.

Cuando prepares un webinar, una conferencia o un taller, trabaja también una presentación que apoye todo lo que vas a contar. Será de gran ayuda para que tu público siga tu discurso en todo momento y pueda tomar notas. Y además también te servirá a ti como guión.

¿Tienes alguna ponencia, taller o webinar que preparar próximamente? ¿Cuáles son tus bloqueos o miedos?

 

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Eli

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